همه دستگاهها در اجرای بهینه ی طرح “سامد” مسول هستند

“محمد رئوفی نژاد” درجلسه ستاد دولت الکترونیک اضافه کرد:‌ با توجه به اهداف و ساختار این طرح وتوجه شخص رییس جمهوری به پاسخ به مطالبات مردم، دستگاههای اجرایی باید در تحقق اهداف این راه اندازی این سامانه تلاش کنند.
وی، با اشاره به اینکه با استفاده از این سامانه عملکرد دستگاهها در پاسخ به هرنوع مطالبات مردم قابل مشاهده و ارزیابی است یادآورشد: رییس جمهوری با دسترسی مستقیم به این سیستم عملکرد هر دستگاه اجرایی در سطح استان و کشور و نحوه ی برخورد با خواسته های به حق مردم را رصد خواهد کرد.
رئوفی نژاد از دستگاههای اجرایی خواست تا با جدیت در پاسخ گویی و ارائه پاسخهای مطلوب و قابل قبول به مراجعین دقت و سرعت عمل داشته باشند.
وی، ارتباط تنگاتنگ مدیران با کاربران سامد و تشکیل جلسات توجیهی مدیران با ایشان جهت تسریع در روند پاسخگویی را لازم و ضروری عنوان کرد.
رئوفی نژاد با تاکید بر سرعت توسعه خدمات الکترونیک در همه دستگاههای اجرایی و ارائه گزارش از خدمات الکترونیکی جدید قابل ارائه به مردم، کیفیت مطلوب این خدمات را تضمین کننده ادامه کار و ایجاد احساس امنیت و اقبال در شهروندان در استفاده از این خدمات دانست.
استاندار زنجان اضافه کرد: باید فعالیتهای لازم در جهت اطلاع رسانی دقیق و جامع از خدمات الکترونیکی دستگاههای اجرایی، تکمیل و توسعه زیرساختهای دولت الکترونیک در استان و تکمیل و ارتقاء ظرفیتهای پورتال استان و دستگاههای اجرایی انجام شود.
مدیرکل دفتر فناوری و اطلاعات استانداری زنجان نیز در این جلسه گفت:‌ به منظور سرعت بخشیدن به مکاتبات و کاهش هزینه ها از اول مردادماه جاری، ۴۸ دستگاه اجرایی عضو شبکه دولت موظف هستند کلیه ی مکاتبات خود رااز طریق شبکه دولت انجام دهند.
“مرتضی شهامی” همچنین در خصوص پورتال استان از مسولان دستگاههای اجرایی خواست تا با ارسال اطلاعات جامع در حوزه تخصصی هر یک از دستگاهها، نسبت به تکمیل پورتال استان اقدام کنند.
وی،‌ ایجاد سیستمی جهت دریافت مطالبات مردم از دولت، تسریع در شناسایی نقاط ایجاد کننده نارضایتی و امکان بازرسی و نظارت سیستماتیک بر عملکرد کارگزاران حکومتی رااز مهمترین اهداف راه اندازی این سامانه عنوان کرد و افزود:‌ درزمان حاضر هفت فرمانداری از طریق “vpn” و ۲۶ دستگاه اجرایی مرکز استان از طریق خطوط تلفن “dial up ” با این سامانه مرتبط هستند.

منبع: ایرنا